Oplossingen voor Fabrikanten
Verhoog de verkoop met een eCommerce oplossing ontworpen voor Fabrikanten
DynamicWeb biedt een eCommerce platform voor fabrikanten dat eenvoudige online bestellingen, self-service en moderne klantervaringen mogelijk maakt.
Stel uw klanten in staat 24/7 producten te onderzoeken, bestellingen te plaatsen en hun account te beheren volgens hun eigen schema. Dankzij naadloze koppelingen met belangrijke toepassingen zoals ERP, PIM en CRM kunt u de best mogelijke gepersonaliseerde handel en klantervaring bieden.
Klantportalen voor zelfbediening en reserveonderdelen
Stel uw klanten in staat om te krijgen wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben zonder dat ze hoeven te wachten om contact op te nemen met hun accountmanager. Uw klanten krijgen toegang tot hun bestelgeschiedenis, facturen, RMA, aangepaste productinformatie en nog veel meer.
Pre-ordering en Configure, Price, Quote (CPQ)
Met de impersonatiefunctie van DynamicWeb kunt u uw klant gemakkelijk helpen door een offerte of bestelling voor hem voor te bereiden, zodat hij de bestelling kan bekijken en voltooien wanneer het hem uitkomt. Deze functie is essentieel bij make-to-order verkoop en complexere bestelprocessen.
Volledige integratie van ERP en eCommerce
Integreer eCommerce met uw ERP om toegang te krijgen tot klantspecifieke prijzen, assortimenten, voorraden, stuklijsten en andere ERP-gegevens. DynamicWeb integreert met vrijwel elke ERP oplossing en bevat standaard integratie connectoren met Micosoft Dynamics 365 F&O, Business Central, AX en NAV.
Internationale eCommerce gemakkelijk gemaakt
Met eCommerce kunt u uw bedrijf internationaal uitbreiden, dus moet u regionale regels, valuta, talen en meer kunnen ondersteunen. DynamicWeb eCommerce stelt u in staat om uw verkoopregio wereldwijd uit te breiden, zodat u gemakkelijk de regionale regels kunt volgen en een groter publiek kunt bereiken.
Succesverhaal van een klant: Ambu
Wereldwijde B2B-fabrikant gebruikt DynamicWeb eCommerce en PIM voor de verwerking van complexe productgegevens
De oplossing heeft de merkidentiteit en de marktpositie van Ambu versterkt en de hoeveelheid handmatige en tijdrovende middelen die worden besteed aan het bijwerken van productinformatie effectief verminderd.
Zelfbedieningsportalen voor klanten
Stel uw klanten in staat te krijgen wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben! Geef uw klanten toegang tot zelfbedieningsportalen, bekijk de bestelgeschiedenis, facturen, RMA, aangepaste productinformatie en nog veel meer. Maak selfservice mogelijk waar klanten productinformatie kunnen opzoeken, technische gegevensbladen kunnen downloaden, relevante onderdelenlijsten kunnen bekijken, enz. Schakel de klant in met klantspecifieke prijzen en aangepaste catalogi om een betere digitale klantervaring te creëren. Met een klantenportaal kunt u uw bedrijf 24/7 laten draaien, uw eCommerce succes opschalen en een betere commerce ervaring bieden terwijl u de druk op uw verkoopteam vermindert.
ERP-geïntegreerde eCommerce voor Fabrikanten
Integreer met uw ERP om toegang te krijgen tot klantspecifieke prijzen, assortimenten, voorraden, stuklijsten en andere ERP-gegevens. DynamicWeb bevat standaard integratie connectoren met Microsoft Dynamics 365 F&O, Business Central, AX en NAV. Met een ERP-aangedreven eCommerce oplossing kunnen fabrikanten aangepaste prijzen en voorraad in real-time aan klanten tonen, en gemakkelijk toegang bieden tot productinformatie met bijvoorbeeld datasheets om te downloaden. DynamicWeb is ideaal voor het genereren van leads omdat de hoogwaardige websitestructuur is geoptimaliseerd voor het verkrijgen van hoog scorende zoekresultaten, zodat klanten en zoekmachines zoals Google uw producten online kunnen vinden.
Integratie van Configure, Price, Quote (CPQ)
Voor make-to-order producten is configure-price-quote (CPQ) essentieel voor een uitstekende B2B-klantervaring. CPQ biedt een oplossing om verkopers of klanten te begeleiden bij het samenstellen van orders op basis van regels om de nauwkeurigheid van de order te garanderen. Met een CPQ-applicatie kan elke mogelijke configuratie, prijs en korting worden gespecificeerd. DynamicWeb integreert met toonaangevende CPQ oplossingen zoals Experlogix. Uw klanten zullen een gepersonaliseerde en handige service ervaren waarbij ze alleen hun vooraf ingevulde winkelwagen hoeven te controleren en te accepteren.
Het succes van eCommerce verbeteren
Om leads te genereren, moet u leveren wat uw prospects verwachten. De kopers van vandaag willen onderzoeken, winkelen en bestellen op hun voorwaarden, tijdstip en apparaat van hun keuze. Ze willen zelfbediening. Door uw bedrijf te automatiseren met een self-service website en misschien zelfs een gepersonaliseerde winkel, zult u aan de verwachtingen van uw klanten voldoen en deze overtreffen. DynamicWeb biedt de juiste functies om de best mogelijke klantervaring te beheren. Beginnend bij productgegevens van de Product Information Management oplossing verbonden met uw ERP-systeem, naar marktplaatsen of uw eigen eCommerce omgeving van waaruit u de best mogelijke klantervaring kunt beheren en automatiseren door middel van de Digitale Marketing functies die DynamicWeb biedt.
Schaalt mee met uw bedrijf
Ongeacht de structuur en de aard van uw bedrijf, wij dekken u. Met DynamicWeb eCommerce kunt u voldoen aan lokale wet- en regelgeving en meerdere valuta, talen en meer in één oplossing verwerken. Dynamic is ontworpen voor B2B, B2C en D2C modellen en stelt u in staat uw bedrijf te schalen - eenvoudig en veilig. Met real-time dashboards kunt u het verkeer op uw site, de orderconversie en de verkoop in de gaten houden. DynamicWeb's native oplossing draait als een schaalbare applicatie in de cloud. Het schaalt wrijvingsloos in de tijd en tijdens momenten van piekverkopen.
Ingebouwd Product Information Management
Help de productmanagers en het marketingteam met de ingebouwde oplossing voor Product Information Management (PIM). Gebruik het kwaliteitsrapport om ervoor te zorgen dat alle producten verrijkte en accurate productinformatie bevatten. Verrijk productinformatie in bulk met nauwkeurige productgegevens uit relevante gegevensbronnen. Lever de juiste productgegevens aan uw ecosysteem om uw partners, distributeurs en retailers in staat te stellen te verkopen via marktplaatsen en andere verkoopkanalen. Maak gebruik van meerdere verkoopkanalen door uw DynamicWeb PIM te integreren met top marktplaatsen zoals eBay, Amazon en vele andere met op maat gemaakte assortimenten en prijzen.
