Oplossingen voor de Groothandel
Uitstekende eCommerce Suite voor de Groothandel
Groothandelaren worden geconfronteerd met een constante strijd tegen de externe veranderingen die de sector beïnvloeden, zoals nieuwkomers op de markt, diversificatie van kanalen en veranderende verwachtingen van klanten. Om aan de nieuwe eisen te voldoen, hebt u functies nodig zoals aangepaste rapportage, omnichannel bestellen en volledige zichtbaarheid van uw productvoorraad.
DynamicWeb integreert met uw bestaande systemen en biedt flexibele oplossingen die een wrijvingsloze koopervaring bieden met de juiste inzichten om offertes en gepersonaliseerde aanbiedingen te leveren.
100% aanpasbare eCommerce
eCommerce & PIM functies die passen bij Groothandelaars
Ontdek de DynamicWeb Commerce Suite die digitale handelsmogelijkheden versnelt en u in staat stelt een superieure klantervaring te bieden met een grotere winstgevendheid. We hebben de topfuncties in de groothandel geïdentificeerd:
Impersonation voor B2B-klanten
Soms is uw productcatalogus complex en/of uitgebreid en moet u uw klant kunnen ondersteunen bij zijn aankoop. Daarvoor hebben we de 'impersonatie'-functie waarmee u het winkelwagentje voor de klant vooraf kunt vullen, zodat hij precies heeft wat hij nodig heeft. Die ze kunnen controleren en kopen wanneer ze er klaar voor zijn. Het beste van twee werelden; on- en offline!
Klantspecifieke prijzen
Een ERP-geïntegreerde eCommerce oplossing stelt u in staat om aangepaste prijzen en voorraad in real-time weer te geven en eenvoudig toegang te geven tot productgegevens. Verwijder alle complexiteit door uw ERP te gebruiken als de enige bron van waarheid en ervaar het gemak van het leveren van gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van beschikbare CRM- en ERP-gegevens.
Controle van productgegevens
Het leveren van gemakkelijk te vinden, rijke en nauwkeurige productgegevens is uiterst belangrijk. U MOET uw klanten in staat stellen snel en efficiënt te vinden wat ze nodig hebben. Dat betekent dat u uw productinformatie onder controle moet hebben.
Echte B2B Commerce Cloud
Concentreer u op uw kernactiviteiten in de wetenschap dat uw oplossing altijd draait. De implementatie van uw e-commerce oplossing in de DynamicWeb Cloud is de beste en meest betrouwbare manier om uw uptime te optimaliseren.
Succesverhaal van een klant: Toi-Toys
Het bereiken van bliksemsnel, schaalbaar productbeheer
Met DynamicWeb CMS en PIM kan Toi-Toys snel nieuwe productinformatie toevoegen, verkoop- en marketingteams beter ondersteunen en tegelijkertijd voldoen aan de wet- en regelgeving.
B2B & D2C-mogelijkheden voor de Groothandel
Voordelen die wij leveren aan groothandelaars
Groothandelaren worden geconfronteerd met een intense ontwrichting. Nu het gedrag en de verwachtingen van de consument veranderen, moeten B2B eCommerce leiders hun aanpak van online verkoop heroverwegen en zich richten op het creëren van op maat gemaakte digitale ervaringen die hen klaarstomen voor succes op lange termijn.
Bij DynamicWeb stellen we groothandelaren in staat betere digitale klantervaringen te leveren en eCommerce succes te schalen via onze cloud-gebaseerde eCommerce Suite met industriespecifieke functies zoals:
Unieke productaanbeveling
Stimuleer de bekendheid en verhoog de verkoop door dynamische datagestuurde productaanbevelingen, cross- en upsells te doen aan nieuwe en bestaande klanten. U kunt bijvoorbeeld gebruik maken van de ingebouwde promoties en klantgegevens. Door al uw CRM, ERP en PIM gegevens te combineren in één platform kunt u uw berichten, content en aanbiedingen automatiseren en richten op elke unieke bezoeker en/of klant van u. DynamicWeb's eCommerce Suite biedt ingebouwde PIM om interne workflows en processen te stroomlijnen en te automatiseren. Het beheren van uw productgegevens is nog nooit zo eenvoudig geweest.
Klantspecifieke diensten
Zorg voor een superieure klantervaring door transparantie en gebruiksvriendelijke klantenservices te bieden, zoals klantportalen met gepersonaliseerde prijzen, facturen, verzendstatus, on- en offline bestelgeschiedenis. U kunt uw klanten zelfs in staat stellen bestelsjablonen te maken om eenvoudig terugkerende bestellingen rechtstreeks in hun winkelwagen te plaatsen. Dankzij de integratie met uw ERP kunt u een positieve ervaring bieden door automatisch te melden wanneer uitverkochte artikelen weer op voorraad zijn of vergelijkbare producten aan te bieden om de waarde van het winkelwagentje te maximaliseren.
Rijke en nauwkeurige productinformatie zal verkeer en verkoop stimuleren
30%+ van alle bezoekers gebruikt de site search op webshops. Deze bezoekers converteren doorgaans 1,8x meer dan bezoekers die alternatieve vormen van navigatie gebruiken. Een van de grootste uitdagingen voor moderne eCommerce winkels is echter het begrijpen van het gedrag van klanten tijdens hun bezoek aan de website. Een cruciale factor voor het leveren van een goede gebruikerservaring is het optimaliseren van de zoekfunctie van de site en daarmee het verhogen van uw online verkoop. DynamicWeb levert tools zoals synoniemen, spellingcontrole en meervoudige zoekopdrachten om het zoeken op de site te optimaliseren en klanten te ondersteunen tijdens hun kooptraject.
A+ inhoud voor klantenbinding
De lelijke waarheid van de hedendaagse eCommerce markt is dat er bedrijfstakken ontstaan en dat u alleen maar concurreert met uw branchegenoten, maar concurrenten zoals online marktplaatsen ontstaan. Om te concurreren met Amazon, zullen groothandelaren meer nodig hebben dan de winkelwagenfunctionaliteit. Hier is waar inhoud u helpt zich te onderscheiden. Naast technische productinformatie en specificatiebladen willen uw klanten waarschijnlijk ook andere nuttige contentbronnen die hen in staat stellen uw goederen te evalueren en beter te begrijpen waarom ze voor u moeten kiezen en hoe ze na de aankoop de meeste waarde uit uw aanbod kunnen halen. En natuurlijk zal een focus op contentmarketing de SEO-voordelen genereren die klanten helpen uw site in de eerste plaats te vinden.
Schaalbaarheid - bouwen om mee te groeien met uw bedrijf
DynamicWeb cloud-native oplossingen kunnen de kosten en complexiteit van een groothandel drastisch verminderen. Omdat we cloud-based zijn, hoeft u de kosten van hosting en onderhoud van servers op locatie niet te dragen. De DynamicWeb Commerce Suite is gebouwd voor de groothandel en is zeer schaalbaar. De ERP geïntegreerde oplossing synchroniseert belangrijke gegevens tussen uw DynamicWeb oplossing en uw ERP, zoals inventaris, prijzen, verkoopbelastingen, multi-subsidiary klanten en locaties, evenals master producten. Alle transacties in DynamicWeb komen overeen met een financiële transactie in uw ERP. Bovendien kan DynamicWeb integreren met een lange lijst van add-ons, waaronder integraties met PIM, ERP en andere relevante platforms. Bezoek de DynamicWeb Marketplace voor meer informatie.
Volledig zelfbedieningsportaal voor klanten
Toon klantspecifieke prijzen, facturen, verzendstatus, on- en offline bestelgeschiedenis met rijke productinformatie. Laat klanten bestelsjablonen maken om eenvoudig terugkerende bestellingen rechtstreeks in hun winkelwagen te plaatsen. Informeer wanneer uitverkochte artikelen weer op voorraad zijn of bied vergelijkbare producten aan om de waarde van het winkelwagentje te maximaliseren. Met andere woorden, stel uw klanten in staat om met uw bedrijf te communiceren hoe en wanneer zij dat willen. Dankzij de nauwe integratie met uw ERP-systeem kunt u de complexe prijsstructuren uit uw ERP gemakkelijk overbrengen naar uw online verkoopomgeving. DynamicWeb's platform levert een ERP geïntegreerde eCommerce oplossing die u in staat stelt om te beginnen met verkopen met een volledig functionerende storefront dat werkt op alle apparaten op elk moment.
Ken het digitale kopersgedrag van uw klanten
Waarom je meer nodig hebt dan een winkelwagentje
Wanneer B2B-kopers winkelen via distributeurs zoals Amazon, verwachten zij digitale diensten wanneer zij zaken met u doen. Een e-commerce site met een "Koop nu"-knop en een winkelwagentje is niet genoeg om klanten tevreden te stellen die gewend zijn aan uitgebreide zelfbediening en een gepersonaliseerde ervaring wanneer ze online winkelen.
Wij begeleiden u stap voor stap bij het leveren van meer dan een winkelwagentje.
